E Corporate Travel

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2010年9月18日星期六

算是溝通嗎?

有沒有試過,遇到某些人士,和你傾談時,只顧自說自話。他們向你提問,郤完全沒有接收過你的答案; 故常常向你發問同一樣問題。甚至,他們自己講的話題,對你任何回應完全無聽入耳; 故會向你不斷重覆他們的題目。

以往向新同事或小朋友介紹新的項目時,第一件事會講明,我自己講話速度太快,而介紹的工作或事物可能有遺漏 (太熟的會跳步、太新的可能也未完全掌握),務請他有問題即問。但見很小友,聽完全程都無問題。問他明白嗎? 他會答明白。當我要求他自己向我講解一遍時,大部份都會立即有問題,要我從頭再講一次, 而這次問題會很多。

而當有人指教我新工作的話,我就一定會問很多東西,包括上下家要理的部份、前人遇到的難處和易犯的錯誤.......等,完成後會向對方重覆一遍,若是許可的話,要他看我做一次。有些人會絉意見我學習態度,也有些會覺得我太煩! 我郤深信這樣才能短時時間學大部份技巧。

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